5 Pasos para Construir una Marca en China

Las campañas publicitarias en línea a corto plazo en China pueden generar rápidamente mucho tráfico al sitio, pero si queremos construir una marca en el mercado chino, es necesario adoptar una perspectiva a largo plazo. El marketing en línea efectivo en China requiere combinar investigación, estrategia y ajustes en las acciones para maximizar los resultados. La buena noticia es que las marcas polacas de todas las industrias tienen el potencial de lograr altas ventas en el creciente mercado chino. La clave aquí es saber cómo llegar eficazmente a los públicos objetivos. Veamos más de cerca los pasos que se deben tomar para este propósito.

1. Realizar Investigación ¿Qué caracteriza a tu cliente chino modelo? ¿Entiendes cómo la situación demográfica de las diferentes ciudades refleja los resultados obtenidos en esas ubicaciones? ¿Eres consciente de las diferencias en la navegación de tu sitio web por parte de los usuarios chinos en comparación con los usuarios occidentales? Responder a este tipo de preguntas te ayudará a obtener un perfil de tu cliente objetivo. Si aún no tienes una base de conocimientos clara, es hora de invertir en investigación. Un buen comienzo es utilizar fuentes secundarias (como información demográfica, de mercado y competitiva utilizando el análisis PESTEL para el mercado chino). El siguiente paso es una investigación en profundidad centrada en tu industria para identificar áreas de mercado no saturadas. En EnterChina, podemos ayudar tanto con la estrategia de marketing en China como con la comprensión del mercado, asegurando que tu campaña se base en información fiable que ayude a tomar decisiones informadas.
2. Mira Tu Marca Antes de presentar tu oferta de mercado en China, observa tu marca. ¿Es adecuada y atractiva para el cliente chino objetivo, o requerirá algunos ajustes a la cultura y valores locales? Esto puede requerir rebranding de tu logotipo con caracteres chinos y una traducción adecuada de los eslóganes de marketing. Hace unos años, KFC cometió un famoso error cuando su eslogan occidental «para chuparse los dedos» fue traducido inadvertidamente al chino como «comerse los dedos», un error costoso y difícil de corregir. En EnterChina, nuestro equipo chino se encargará de revisar minuciosamente tu logotipo, eslóganes y otros elementos de la marca en cuanto a especificidades chinas. En China, el uso apropiado de palabras, colores y gráficos es particularmente importante.
3. Ajusta Tus Recursos Digitales Una vez que asegures que tu marca está adaptada a las realidades chinas y puedes identificar a los clientes objetivo, comprendiendo su contexto de mercado, verifica tus recursos digitales. El mínimo básico en este sentido es un sitio web que funcione en China, lo que en la práctica significa crear un sitio web chino separado utilizando alojamiento local debido al firewall de China que bloquea sitios fuera de China. La localización cuidadosa del contenido es crucial, no solo para evitar la censura china, sino especialmente para atraer a los clientes chinos, que más a menudo lo usarán a través de smartphones. La funcionalidad y el diseño del sitio deberán optimizarse para las audiencias chinas, y el contenido debe adaptarse adecuadamente a las necesidades locales. También será necesario integrar sistemas de procesamiento de pagos y vincularse con las plataformas de redes sociales chinas.
4. Descubre las Redes Sociales Chinas Las redes sociales en China son enormes y completamente diferentes de las que conocemos en Occidente. WeChat, Weibo o DouYin: tus posibles clientes chinos probablemente llevarán vidas activas en estas plataformas de redes sociales, y tu marca deberá ser activa y presentarse de la manera correcta, creando contenido valioso, atractivo y rico que se traduzca en tráfico al sitio web y conversiones posteriores. Las marcas occidentales en China utilizan influencers (KOLs – Key Opinion Leaders) para reseñas, patrocinios, colocaciones de productos y otras formas de contenido promocional pagado que llegan a audiencias específicas. Los KOL existen para cada industria y para cada presupuesto de marketing. El uso adecuado de un influencer puede ser extremadamente beneficioso para una marca que quiera entrar o expandirse en el mercado chino, ya que los clientes locales son particularmente susceptibles a estas recomendaciones, considerándolas confiables y competentes. Recuerda, este es un país donde los ciudadanos desconfían naturalmente de los medios estatales y buscan recomendaciones de compra revisando contenido creado por la comunidad, fuera de las fuentes oficiales. EnterChina puede ayudar a tu marca a establecer relaciones con el influencer chino adecuado y planificar y llevar a cabo una campaña con él.
5. Publicidad Pagada en Línea PPC y SEO Baidu es el motor de búsqueda más grande en China, y las marcas occidentales necesitarán dominar las poderosas y a menudo complejas funciones que ofrece a las empresas que desean establecerse allí. Desde campañas PPC instantáneas en Baidu para generar tráfico calificado (los clientes chinos aprecian los anuncios en línea como una señal de calidad y autenticidad) hasta estrategias a largo plazo de construcción de SEO, Baidu es una piedra angular de cualquier campaña de marketing exitosa. Si aprovechas adecuadamente esta oportunidad, podrás disfrutar de un posicionamiento más alto gracias a una mejor búsqueda orgánica y generación de tráfico de alta calidad. Una vez que comiences a usar Baidu, necesitarás monitorear continuamente el progreso de la campaña y moderarla constantemente, utilizando el sistema de informes de resultados (te advertimos que no esperes recibir los resultados de la campaña en un idioma que no sea chino).

Resumen Los pasos anteriores son solo cinco a considerar, pero hay otros caminos que vale la pena explorar dentro de las estrategias integradas de marketing en línea en China. En EnterChina, además de los servicios anteriores, también ayudamos a nuestros clientes a utilizar herramientas de relaciones públicas en línea para construir confianza, compromiso de marca y reconocimiento en los medios en línea chinos. También ofrecemos publicidad en línea a través de nuestra plataforma publicitaria integrada e inteligente, asegurando que los anuncios se muestren a los clientes adecuados.

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